Rücksendung / Retoure

Jede Retoure bedeutet nicht nur für Dich und uns zusätzliche Arbeit, sondern belastet leider auch unsere Umwelt. Daher bitten wir Dich, Artikel sorgfältig auszuwählen. Auf unseren Produktseiten findest Du alle wichtigen Informationen und wir bemühen uns, alle wichtigen Eigenschaften klar und deutlich hervorzuheben, um falschen Bestellungen vorzubeugen. Wir möchten, dass Du mit unseren Produkten glücklich bist. Sollte Dir ein Produkt jedoch mal nicht gefallen, kannst du es ohne Probleme - innerhalb von 14 Tagen - nach Erhalt Deiner Bestellung an uns zurücksenden. Wir bitten Dich, die Produkte dürfen keinerlei Gebrauchsspuren aufweisen und wenn möglich, Deine Originalverpackung für die Rücksendung zu verwenden. Bitte beachte, dass die Kosten für die Rücksendung von Dir selbst zu tragen sind. Wir erstatten keine Versandkosten für Retouren.

Sobald die Rücksendung bei uns angekommen ist, leiten wir schnellstmöglich die Rückerstattung ein. In Ausnahmefällen kann dies bis zu 7 Werktage dauern. Rückerstattungen erfolgen mittels der ursprünglich beim Kauf verwendeten Zahlungsmethode.

Du hast Fragen bezüglich Deiner Rücksendung? Wir sind für Dich da, um Dir schnellstmöglich weiterzuhelfen! E-Mail: info@ceace.de